Devana WebSocket Tools est une technologie qui permet à nos agents IA d'interagir simultanément avec plusieurs applications et documents d'un même utilisateur.
Cette capacité transforme l'IA d'un simple assistant mono-tâche en un orchestrateur intelligent capable de coordonner des workflows complexes entre vos outils métier.
Cas d'usage métier
Automatisation bureautique intelligente
L'agent IA peut lire un rapport Word, extraire des données d'un fichier Excel, et générer une présentation PowerPoint - le tout en une seule instruction utilisateur.
Orchestration multi-applications
Synchronisation automatique entre votre CRM, vos documents contractuels, votre facturation et vos outils de suivi projet - sans intégrations custom complexes.
Workflows cross-départements
Transfert intelligent de données entre les outils des équipes commerciales, marketing, finance et opérations - en langage naturel.
IoT & Systèmes connectés
Pilotage coordonné de flottes d'appareils et systèmes industriels avec analyse contextuelle en temps réel.
La révolution Cross-Session
Le problème des assistants IA traditionnels
Les solutions IA du marché (ChatGPT, Copilot, etc.) souffrent d'une limitation fondamentale : elles ne peuvent interagir qu'avec un seul contexte à la fois.
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Conséquences pour l'entreprise :
Workflows séquentiels lents (changement de contexte manuel)
Impossible de comparer ou croiser des données entre applications
Pas de coordination automatique multi-outils
L'utilisateur doit copier/coller manuellement entre applications
Aucune vue d'ensemble du travail en cours
Notre solution : Intelligence Cross-Session
Devana AI maintient des connexions simultanées avec tous les outils actifs de l'utilisateur et peut orchestrer des actions coordonnées entre eux.
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Bénéfices mesurables :
Gain de temps : 10-20x sur les workflows multi-documents
Zéro copier/coller : Transferts automatiques entre applications
Analyse comparative : Croisement intelligent de données hétérogènes
Workflows parallèles : Traitement simultané de 10+ documents
Cohérence garantie : Synchronisation automatique des modifications
Exemples de workflows
Scénario 1 : Préparation de Board Meeting
Demande utilisateur :"Prépare ma présentation Board : prends les chiffres du Budget Q4, compare avec le Rapport Financier, et crée une présentation avec analyse des écarts"
Actions automatiques de l'agent :
Lecture du fichier Excel "Budget Q4.xlsx" → extraction des données financières
Analyse du document Word "Rapport Financier Q3.docx" → identification des KPIs
Calcul automatique des écarts et tendances
Génération de slides PowerPoint avec graphiques et insights
Présentation prête en 30 secondes vs 2-3 heures manuellement
Scénario 2 : Gestion commerciale intégrée
Demande utilisateur :"Un client vient de signer le contrat dans mon Drive. Crée le lead dans Salesforce, envoie l'email de bienvenue, et mets à jour le tableau de suivi commercial"
Actions automatiques de l'agent :
Extraction des données du contrat signé (nom, société, montant, dates)
Création automatique du lead dans Salesforce avec enrichissement
Génération et envoi d'un email personnalisé (modèle + données contrat)
Mise à jour du tableau Excel de suivi avec statut "Signé"
Création d'événements calendrier pour les jalons du projet
Workflow complet exécuté en <10 secondes
Scénario 3 : Analyse multi-sources
Demande utilisateur :"Identifie les 10 clients les plus rentables du CRM, récupère leurs contrats, et génère un rapport d'analyse de profitabilité"
Actions automatiques de l'agent :
Requête CRM : extraction top 10 clients par revenue
Collecte automatique des contrats associés (Drive/SharePoint)
Analyse financière : marges, coûts, récurrence
Calcul de metrics : LTV, CAC, Churn risk
Génération d'un rapport Word structuré avec tableaux et recommandations
Rapport de 15 pages généré en 2 minutes vs 1 journée d'analyste
Architecture technique simplifiée
Vue d'ensemble du système
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Principes clés :
Connexions persistantes : WebSocket maintient les liens avec toutes les applications actives
Synchronisation distribuée : Redis assure la cohérence même avec plusieurs serveurs
Orchestration intelligente : Le moteur IA décide automatiquement des actions à mener
Découverte automatique : L'agent identifie les outils disponibles sans configuration manuelle
Workflow utilisateur complet
Exemple : Transfert de données Excel → Word
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Temps économisé : 93% de réduction du temps d'exécution
Erreurs éliminées : Zéro risque de copier/coller incorrect
Expérience utilisateur : Une seule instruction en langage naturel
Architecture scalable multi-serveurs
Défi du scaling
Dans un environnement enterprise, les utilisateurs se connectent via un load balancer répartissant les requêtes sur plusieurs serveurs.
Problématique : Comment garantir que l'agent IA puisse communiquer avec une application connectée sur un serveur différent ?
Solution : Redis Pub/Sub distribué
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Garanties système :
Disponibilité 99.99% : Si un serveur tombe, les sessions sont automatiquement reprises
Latence <50ms : Routage optimisé via Redis Pub/Sub
Scale horizontal : Ajout de serveurs sans interruption de service
Cohérence globale : Registre unique des sessions actives dans Redis
Bénéfices enterprise :
Support de 10,000+ utilisateurs simultanés
Déploiement multi-régions (Paris, Londres, New York...)
Haute disponibilité sans point de défaillance unique
Performance constante quelle que soit la charge
Sécurité et isolation utilisateur
Principe : Isolation stricte par utilisateur
Chaque utilisateur ne peut accéder qu'à ses propres sessions - aucune fuite de données cross-utilisateur n'est possible.
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Mécanismes de protection
Authentification renforcée :
Validation JWT systématique à chaque requête
Extraction automatique du userId depuis le token (non-forgeable côté client)
Révocation immédiate en cas de token expiré
Isolation des données :
Filtrage automatique par userId dans tous les outils cross-session
Impossible pour un agent d'accéder aux sessions d'un autre utilisateur
Audit trail complet : traçabilité de chaque action
Conformité réglementaire :
RGPD-compliant : droit à l'oubli, export des données
SOC 2 Type II : contrôles d'accès, chiffrement, monitoring
ISO 27001 : gestion des risques de sécurité
ROI et bénéfices métier
Gains de productivité mesurés
Scénario
Temps manuel
Temps avec Devana
Gain
Transfert de tableau Excel → Word
30 sec
2 sec
93%
Création présentation depuis 3 sources
2-3 heures
5 min
97%
Synchronisation CRM + Documents
15 min
10 sec
99%
Rapport d'analyse multi-sources
1 journée
5 min
95%
Temps économisé :5-10 heures par utilisateur par semaineROI moyen :Retour sur investissement en <3 mois
Bénéfices qualitatifs
Réduction des erreurs :
Élimination des erreurs de copier/coller (humaines)
Cohérence garantie entre applications synchronisées
Validation automatique des données transférées
Amélioration de l'expérience utilisateur :
Instructions en langage naturel vs manipulations manuelles
Workflows complexes simplifiés en une seule commande
Moins de changements d'application (réduction de la charge cognitive)
Agilité métier :
Nouveaux workflows implémentables sans développement custom
Adaptabilité rapide aux changements d'outils métier
Innovation facilitée par l'orchestration intelligente
Cas d'usage par industrie
Secteur Financier
Génération automatique de rapports réglementaires depuis multiples systèmes
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Les performances et temps de traitement indiqués sont basés sur des mesures réelles en environnement contrôlé. Les résultats peuvent varier selon la configuration et les cas d'usage spécifiques.